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常见问题


如何修改注册会员?

1.会员登陆后点击我的7号网;

2.点击“账户管理”;

3.点击“账户管理”,输入相关信息进行修改, 最后点击提交。

上传证书图片需要注意什么?
格式要求:证书上传格式要求为:jpg、png、gif;
大小要求:最小分辨率为800*600,上传内容不超过1MB。

实名认证必须提交哪些资料?
个人用户:姓名,身份证号码,身份证复印件。
企业用户:企业名称,企业营业执照复印件,企业组织机构代码复印件,企业主营行业。

目前我的营业执照正在变更信息,可以提交送认证吗?
营业执照正在变更法人、注册资金、地址、经营范围等任何一项信息均属变更中,不可提交认证,需拿到新营业执照方可提交认证,避免认证失败,产生额外费用。
 

注册时输入的密码为什么不被系统接受?

密码必须是6-20个字符,区分大小写,推荐使用数字、字母和特殊符号组合,如不符合将导致不被系统接受。
 

为什么注册信息填好后提交没反应?

您在填写每个必填项信息时,请确认后面是否有个绿色的对勾,如果都已经有对勾,您可以通过以下操作步骤来尝试解决:

首先判断您的浏览器是什么版本:请在屏幕上方的菜单栏中选择"帮助",再点"关于internet explorer",就可以看到版本了。如果无法查看版本和密匙长度等信息,可能是您的浏览器中毒了。建议您可以将浏览器重新安装,再尝试注册。

 

填写认证信息时“公司名”是否必须和营业执照上名称一致?

必须一致。例如执照上是:广东省广州金凤凰器械厂,那么公司名一栏填写“广东广州金凤凰器械厂”或“广州金凤凰器械厂”都是不行的。其中对于个体工商执照中字号名称显示空白或者星号的,注意全称填写:经营者本人姓名+(个人经营) 例如: 李小红(个人经营)。

 


   

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