买专利

上千人iPhone账户被盗刷,苹果表示同情但拒绝退款!

发布时间:2018-10-11 17:23:44 点击:1087
iPhone账户被盗刷,苹果回应令人心寒!

在安卓机还被苹果机按在地面摩擦的时代,苹果机一直以极高的安全性而著称。而如今,苹果已不是当年的苹果,其最引以为豪的iOS系统似乎也不再安全了。

 

近日,有多名iPhone手机用户在社交媒体上反映,自己的Apple ID被不法分子盗刷,账户绑定的支付宝平台被多次扣款,盗刷金额从千元到上万不等。据悉,通过建立QQ群进行维权的受害者已超过上千人。通过对盗刷情况的简单分析,我们可以发现不法分子先是盗取了Apple ID,再利用苹果账户设置的支付宝免密功能,通过购买游戏装备等方式实现变现。


上千人iPhone账户被盗刷,苹果表示同情但拒绝退款!

 

不少用户在遭遇苹果账户盗刷情况时,都难以置信,甚至以为是骗术低劣的电信诈骗,直到发现自己账户上的钱款是真的不见之后,才相信自己的确遭遇了账户盗刷。而后,绝大多数的iPhone用户都致电了苹果公司反映了账户资金被盗刷的现象,但收获的结果却呈现出两极分化的现象。

 

有的用户通过客服提交了退款申请,在不久后通过了苹果公司方面的审核并收到了退款。而有的用户虽然登记了相关信息,也提交了退款申请,但由于某些因素导致审核不通过,无法获得相应退款。

 

上千人iPhone账户被盗刷,苹果表示同情但拒绝退款!


针对账户资金被盗刷的现象,苹果相关的工作人员表示很有可能是用户不下心泄露了自己的个人信息,或者是扫描了一些用于盗取信息的二维码。而对于退款审核不通过的情况,苹果方面对用户表示同情,但不会退款。对此,支付宝也于10月10日凌晨发布关于苹果手机安全提示,建议用户在确保方便的前提下,选择调低苹果支付的免密支付额度从而最大限度保护支付宝账户的资金安全。

 

小七认为,苹果公司既然为用户提供了作为手机用户身份凭证的苹果账户,保障系统安全是应尽的义务之一。账户被盗后出现异常登录现象,但机主却没有接受到任何提示,这一点苹果难辞其咎。目前,苹果公司应该尽快查明用户账号被盗原因,通过提高iPhone信息安全技术,来提升手机安全防范水平。苹果只有彻底处理好用户的权益问题,才能继续维持品牌与用户的亲密度以及信任感。


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(编辑:莫莫)

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